Политика за поверителност

Последна актуализация: 15 юни 2024 г.

Добре дошли в Политиката за поверителност на Туризъм Академия България. Вашата поверителност е от изключително значение за нас. Тази политика описва как събираме, използваме, обработваме и защитаваме вашата лична информация, когато използвате нашия уебсайт и услуги за обучение в сферата на туризма.

1. Каква информация събираме

Туризъм Академия България може да събира следните видове лична информация:

Лична идентифицираща информация: име, имейл адрес, телефонен номер, пощенски адрес, данни за плащане, образование и квалификация.
Информация за курса: кои курсове сте избрали, вашето представяне, завършени задачи и присъствие.
Информация за устройството: IP адрес, тип браузър, операционна система, време на достъп и използвани страници.
Бисквитки и подобни технологии: използваме бисквитки за подобряване на потребителското изживяване, анализ на трафика и персонализиране на съдържанието.

2. Как използваме вашата информация

Събраната информация се използва за следните цели:

Предоставяне на нашите образователни услуги, включително администриране на курсовете и оценяване на прогреса.
Персонализиране на вашето потребителско изживяване и подобряване на нашите услуги.
Обработка на плащания и издаване на фактури.
Комуникация с вас относно вашето обучение, промени в услугите или събития.
Изпращане на маркетингови съобщения (само с ваше съгласие).
Изпълнение на законови задължения и защита на нашите законни интереси.

3. Правно основание за обработка

Обработваме вашите лични данни въз основа на следните правни основания:

Изпълнение на договор: когато е необходимо за предоставяне на услугите, които сте заявили.
Законово задължение: когато е необходимо за спазване на законови изисквания.
Легитимен интерес: когато имаме законен бизнес интерес, който не накърнява вашите права.
Съгласие: когато сте дали изрично съгласие за обработка на вашите данни за конкретна цел.

4. Съхранение и защита на данните

Ние прилагаме строги мерки за сигурност, за да защитим вашите лични данни от неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Тези мерки включват:

Шифроване на чувствителна информация.
Редовни прегледи на сигурността и актуализации на системите.
Ограничен достъп до лични данни само за оторизирани служители.
Физически и електронни мерки за защита на нашите сървъри и системи.

Съхраняваме вашите лични данни само за времето, необходимо за постигане на целите, за които са събрани, или за изпълнение на законови задължения.

5. Споделяне на информация с трети страни

Ние не продаваме, не търгуваме или по друг начин прехвърляме вашите лични данни на външни страни, с изключение на следните случаи:

Доставчици на услуги, които ни помагат в работата на нашия уебсайт и предоставянето на услуги (платежни процесори, хостинг услуги и т.н.).
Партньори, с които си сътрудничим за предоставяне на определени услуги (например стажове в хотели или туристически обекти).
Държавни органи, когато се изисква по закон.
При бизнес трансфер, като сливане, придобиване или продажба на активи.

Всички трети страни, с които споделяме данни, са длъжни да защитават вашата информация и да я използват само за предоставяне на услугите, които изискваме от тях.

6. Вашите права

Съгласно Общия регламент за защита на данните (GDPR) и българското законодателство, вие имате следните права:

Право на достъп: да получите информация за личните данни, които обработваме за вас.
Право на коригиране: да поискате коригиране на неточни или непълни лични данни.
Право на изтриване: да поискате изтриване на вашите лични данни при определени обстоятелства.
Право на ограничаване на обработването: да поискате ограничаване на обработката на вашите данни.
Право на преносимост на данните: да получите вашите данни в структуриран, широко използван и машинно четим формат.
Право на възражение: да възразите срещу обработката на вашите данни при определени обстоятелства.
Право да оттеглите съгласието си: по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето.

За да упражните някое от тези права, моля, свържете се с нас чрез контактната информация, посочена по-долу.

7. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки, за да подобри вашето потребителско изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство. Те ни помагат да анализираме как потребителите използват нашия сайт и да персонализираме съдържанието.

Можете да контролирате бисквитките чрез настройките на вашия браузър. Имайте предвид, че деактивирането на бисквитките може да повлияе на функционалността на нашия уебсайт.

8. Промени в политиката за поверителност

Ние си запазваме правото да актуализираме тази политика за поверителност периодично. Всички промени ще бъдат публикувани на тази страница с актуализирана дата на последна промяна. Препоръчваме ви да преглеждате тази политика редовно, за да сте информирани за начина, по който защитаваме вашата информация.

9. Контакт с нас

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или желаете да упражните вашите права за защита на данните, моля, свържете се с нас на:

Туризъм Академия България
бул. "Цар Освободител" 15, Варна 9000, България
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 52 603 778

10. Компетентен надзорен орган

Ако не сте удовлетворени от нашия отговор или считате, че обработваме вашите лични данни незаконосъобразно, имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни:

Комисия за защита на личните данни
бул. "Проф. Цветан Лазаров" №2, София 1592, България
Имейл: [email protected]
Телефон: +359 2 915 3580
Уебсайт: www.cpdp.bg